DigiDala — Политика конфиденциальности
Редакция: 1.0 Дата редакции: 03.10.2026 Оператор: Индивидуальный предприниматель Миронов Иван Ильич Контакт по вопросам данных: digidala-sup@yandex.ru
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, какие данные DigiDala может обрабатывать при использовании Telegram-бота и Mini App, для каких целей это делается и как пользователь может обратиться к Оператору.
DigiDala обрабатывает только те данные, которые нужны для работы функций сервиса, безопасности, поддержки, платежей, модерации и выполнения обязательных требований закона.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от действий пользователя DigiDala может обрабатывать:
- Telegram user ID;
- username, отображаемое имя и другие сведения профиля Telegram, доступные сервису;
- выбранный язык и сведения, необходимые для локализации интерфейса;
- сведения об участии в мандалах, занятых клетках и действиях пользователя;
- сообщения, изображения и другой пользовательский контент, отправленный в DigiDala;
- жалобы, комментарии к жалобам и связанные с ними данные;
- сведения о применённых мерах модерации и ограничениях доступа;
- сведения о платежах Telegram Stars, включая сумму, назначение, статус и идентификатор платёжной операции;
- технические журналы и диагностические сведения, необходимые для безопасности и устранения ошибок.
DigiDala не получает реквизиты банковской карты пользователя через обычный интерфейс оплаты цифровых товаров Telegram Stars: такие платежи обрабатываются платёжной инфраструктурой Telegram и соответствующих провайдеров.
3. Для чего используются данные
Данные могут использоваться для:
- запуска и работы Telegram-бота и Mini App;
- аутентификации и определения пользователя;
- сохранения и синхронизации языковых настроек;
- выполнения механики мандал и ведения истории участия;
- обработки и сверки платежей;
- предоставления поддержки и рассмотрения обращений о возврате;
- обработки жалоб и применения мер модерации;
- предотвращения мошенничества, злоупотреблений и технических атак;
- диагностики, обеспечения безопасности и устойчивости сервиса;
- исполнения обязанностей, установленных применимым законодательством.
4. Правовые основания обработки
В зависимости от конкретной операции обработка может осуществляться для исполнения договора с пользователем, выполнения требований законодательства, защиты законных интересов Оператора и пользователей, а также на основании согласия, когда такое согласие требуется применимым законодательством.
5. Кому данные могут быть доступны
Для работы DigiDala данные могут обрабатываться:
- самим Оператором;
- Telegram и его инфраструктурой в пределах работы Telegram-бота и Mini App;
- техническими поставщиками, которые обеспечивают хостинг, хранение, диагностику, безопасность или другие необходимые функции сервиса.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей.
Передача данных третьим лицам не используется для самостоятельной продажи пользователю рекламы или иных товаров от имени таких третьих лиц.
6. Платёжные данные
При покупке цифровых товаров за Telegram Stars DigiDala получает сведения, необходимые для подтверждения и учёта операции. Для возврата Stars может потребоваться использовать идентификатор платёжной операции, который Telegram передаёт боту.
DigiDala не запрашивает у пользователя номер банковской карты или CVV для оплаты через Telegram Stars.
7. Сроки хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для соответствующих целей обработки, включая работу сервиса, безопасность, рассмотрение обращений, подтверждение платежей и разрешение споров.
Отдельные записи, включая платёжные, связанные с безопасностью, аудитом и исполнением законных обязанностей, могут храниться дольше обычных пользовательских данных.
Срок хранения конкретных данных может зависеть от их назначения и требований применимого законодательства.
8. Права пользователя
В пределах, предоставленных применимым законодательством, пользователь может обратиться к Оператору по вопросам доступа к своим данным, их исправления и, когда это допускается законом, удаления или ограничения обработки.
Для обращения используйте digidala-sup@yandex.ru.
Запрос на удаление не всегда может быть выполнен немедленно: отдельные сведения могут сохраняться, когда это необходимо для платежей, безопасности, предотвращения злоупотреблений, разрешения споров или исполнения закона.
9. Telegram
DigiDala работает внутри Telegram, поэтому часть обработки происходит средствами Telegram и регулируется его собственными документами.
Пользователь также самостоятельно обязан соблюдать настройки приватности и условия Telegram.
10. Безопасность
Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты и уничтожения.
При этом ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность данных во всех возможных обстоятельствах.
11. Изменения Политики
Политика конфиденциальности может обновляться. Актуальная редакция публикуется через бот и Mini App.
Если изменение существенно для уже используемых функций или прав пользователя, информация об этом может дополнительно сообщаться через доступные каналы DigiDala.
12. Контакт Оператора
Индивидуальный предприниматель Миронов Иван Ильич Email: digidala-sup@yandex.ru